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Eliminar mis datos

Cómo desconectar tus redes de Pregonia y pedir que borremos tu cuenta y todos tus datos.

Última actualización: 29 de septiembre de 2026

1. Desconecta tus redes (al instante)

Entra a Pregonia, abre Integraciones y pulsa Desconectar en cada red. En ese momento se borra el permiso de acceso que nos diste: Pregonia deja de publicar, leer mensajes y traer resultados de esa red.

2. Quita Pregonia de tu Facebook (opcional)

En Facebook, ve a Configuración y privacidad → Configuración → Integraciones comerciales (o Aplicaciones y sitios web), busca Pregonia y pulsa Eliminar. Así Meta también retira el permiso de su lado.

3. Pide que borremos tu cuenta y tus datos

Escríbenos a Falta: correo de contacto desde el correo de tu cuenta, con el asunto «Eliminar mis datos». Borramos tu cuenta, tu negocio, tus publicaciones, las conversaciones y ventas guardadas y el registro de actividad dentro de los 15 días hábiles siguientes, y te confirmamos por correo cuando esté hecho. Solo conservamos lo que la ley nos obligue a guardar.

Lo que ya se publicó en tus redes sigue allá: eso vive en Facebook, Instagram o WhatsApp y lo borras desde cada red.

Si eres cliente de un negocio que usa Pregonia

El negocio al que le escribiste es el responsable de tus datos: puedes pedirle a él que los borre. También puedes escribirnos a Falta: correo de contacto con tu nombre, tu número o usuario y el nombre del negocio, y lo gestionamos.

Más detalles sobre qué guardamos y por qué, en la política de privacidad.